Name: iSzaki Shop
Address: Nyírfa tér 3., Nyíregyháza, 4400, HU
Telephone: +36 20 515 7373
Price range: $$
Rating: 4.7

Question 1

Mikor vehetem át a kijavított készüléket?

Accepted Answer

A leggyakoribb javításokat 20–60 perc alatt elvégezzük, ezeket helyben meg lehet várni. Ha hosszabb időt igényel, érkezéskor pontos időt mondunk. Ritkább típusoknál vagy egyedi alkatrésznél előzetes megrendelés lehet szükséges, ilyenkor a várható időpontról előre tájékoztatunk.

Question 2

Hol találom a szervizt, és mikor van nyitva?

Accepted Answer

4400 Nyíregyháza, Nyírfa tér 3. H–P 10:00–12:00, 13:00–17:00

Question 3

Kell időpontot foglalnom?

Accepted Answer

Nem kötelező. Érkezési sorrendben dolgozunk, de ha előre szólsz telefonon vagy SMS-ben, fel tudunk készülni az érkezésedre.

Question 4

Hogyan érdeklődhetek a javítás állapotáról?

Accepted Answer

Telefonon vagy SMS-ben a +36 20 515 7373 számon, illetve e-mailben a rendeles@iszakishop.hu címen érdeklődhetsz.

Question 5

Milyen készülékeket javítotok?

Accepted Answer

iPhone, iPad, MacBook és Apple Watch készülékeket javítunk.

Question 6

Elvesznek az adataim?

Accepted Answer

A hardveres javítások nem érintik a tárolt adatokat. Biztonsági mentést azonban minden esetben javaslunk, mert egy meglévő rejtett hiba a javítás közben is felszínre kerülhet.

Question 7

Ki kell jelentkeznem az Apple ID-ből?

Accepted Answer

Kijelző-, akkumulátor- és a legtöbb hardveres javításnál nem szükséges. Alaplapi vagy szoftveres hibáknál előfordulhat, hogy megkérünk rá – ilyenkor előre szólunk.

Question 8

Alaphelyzetbe kell állítanom a készülékemet?

Accepted Answer

Nem. A javításhoz nincs szükség gyári visszaállításra, a készüléket a megszokott állapotában hozhatod be.

Question 9

Mit kell kikapcsolnom szoftveres javítás előtt?

Accepted Answer

Szoftveres javítás esetén kérjük, még otthon, Wi-Fi hálózathoz csatlakozva kapcsold ki az Ellopott eszköz védelme funkciót: Beállítások → Face ID és jelkód → Ellopott eszköz védelme → Kikapcsolás. Szükség lesz a készülék feloldókódjára is.

Question 10

Van alkatrész készleten?

Accepted Answer

Az akkumulátor-, kijelző-, kamera-, hangszóró- és töltési javításokhoz szükséges gyakori alkatrészeket raktáron tartjuk, így ezeket a javításokat általában azonnal el tudjuk kezdeni. Ritkább típusoknál vagy egyedi alkatrésznél előzetes megrendelés lehet szükséges.

Question 11

Hogyan lehet fizetni nálatok?

Accepted Answer

Személyesen készpénzzel, bankkártyával vagy azonnali banki utalással lehet fizetni.

Question 12

Kapok számlát a javításról?

Accepted Answer

Igen! Minden esetben 27%-os ÁFÁ-s számlát állítunk ki a javításokról.

Question 13

Milyen garanciát kapok a kicserélt alkatrészre?

Accepted Answer

A javítás teljes bruttó díja alapján: 20 000 Ft felett 6 hónap jótállást, 20 000 Ft-ig 3 hónap garanciát vállalunk a javításra és a beszerelt alkatrészekre. Ez nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

Question 14

Mit kell tennem, ha a javított készülék ismét meghibásodik?

Accepted Answer

Semmi gond! Vedd fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeinken, segítünk. Email: rendeles@iszakishop.hu — Telefon: +36 20 515 7373

Question 15

Akkumulátorcserére is vonatkozik garancia?

Accepted Answer

Igen, de van egy fontos kitétel: Garancia kizárólag abban az esetben vonatkozik az akkumulátorra, ha az felpúposodik vagy gyárilag hibás. Az akkumulátorok használatból adódó folyamatos kapacitáscsökkenése vagy százalékos romlása nem minősül hibának, így ez nem garanciális probléma.

Question 16

Mire nem terjed ki a javítási garancia?

Accepted Answer

Külső mechanikai sérülések, törések, repedések. A javítást követő újabb külső behatásból eredő beázás vagy nedvesség miatti hibák. Ha a folyadék bejutása bizonyíthatóan hibás javításból vagy összeszerelésből ered, azt jótállás keretében rendezzük. Nem rendeltetésszerű használat. Akkumulátor százalékcsökkenése.

Gyakran Ismételt Kérdések

Szerviz és ügyintézés

Javítás előtti tudnivalók

Fizetés és számla

Javítás és garancia